Peran Komitmen Organisasional Memediasi Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Knowledge Sharing Behavior
Oleh : Irene Hanna H. Sihombing
dibuat pada : 2017
Fakultas/Jurusan : Fakultas Ekonomi dan Bisnis/Ilmu Manajemen
Kata Kunci :
komitmen organisasional, kepuasan kerja, motivasi kerja, knowledge sharing behavior
Abstrak : Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap knowledge sharing behavior pada hotel bintang 4 di kabupaten Badung, Bali. Sekaligus juga untuk memprediksi peran komitmen organisasional sebagai mediator pengaruh antara motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap knowledge sharing behavior. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah 2100 karyawan operasional tingkat rank & file yang bekerja pada 17 hotel bintang 4 yang ada di kabupaten Badung dengan jumlah sampel 123 orang. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling dengan Smart PLS 2.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasional, motivasi kerja memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap komitmen organisasional, komitmen organisasional memiliki pengaruh positif signifikan terhadap knowledge sharing behavior. Kepuasan kerja memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap knowledge sharing behavior. Motivasi kerja memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap knowledge sharing behavior. Komitmen organisasional memediasi secara penuh (full mediation) pengaruh kepuasan kerja terhadap knowledge sharing behavior. Namun komitmen organisasional tidak memiliki peran mediasi pada pengaruh motivasi kerja terhadap knowledge sharing behavior. Mengenali permasalahan kepuasan kerja dan motivasi kerja karyawan dapat menjadi langkah awal dalam mengatasi permasalahan dalam komitmen organisasional dan knowledge sharing behavior.
File : Cover , Lembar Pengesahan , Daftar Isi, Abstrak, BAB I , BAB II , BAB III , BAB IV , BAB V , Daftar Pustaka , Halaman belakang lainnya